Forschungsstelle Güterverkehrsmarketing (FGVM) der Universität Münster

Im Dezember 1996 wurde die Forschungsstelle Güterverkehrsmarketing (FGVM) an der Universität Münster gegründet. Die FGVM führt eigenständig Forschungsprojekte durch, die sich mit Fragestellungen des Güterverkehrs befassen und unterstützt Unternehmen der Güterverkehrsbranche bei Marketing-Projekten und der Erstellung von Marktstudien.Die FGVM steht unter der wissenschaftlichen Leitung von Prof. Dr. Klaus Backhaus, der sich bereits seit 1991 intensiv mit der Vermarktung von Güterverkehrsleistungen befasst. So wurde Prof. Dr. Klaus Backhaus beispielsweise von der damaligen Regierungskommission "Bundesbahn", die sich mit Fragestellungen im Rahmen der Privatisierung der Bahn befasste, beauftragt, eine Untersuchung über Marketingstrategien im schienengebundenen Güterverkehr zu erstellen. Zentraler Gegenstand zahlreicher Forschungsarbeiten der FGVM für die DB Cargo AG waren neben anderen Fragestellungen nationale und internationale Kooperationen im Güterverkehr sowie die seit 1997 bei der DB Cargo AG betreute Kundenzufriedenheitsanalyse.