Projektüberblick

Fahrplan für den Einzelwagenverkehr

Die Transportdauer ist zur Transportmittelwahl und -planung von wesentlicher Bedeutung. Durch eine per Internet verfügbare Fahrplanauskunft für das Einzelwagensystem kann sich der Kunde selber über die Einsatzmöglichkeiten von Schienentransporten informieren. >>mehr

Nationales und Internationales Entfernungswerk (DIUM)

Neben dem Transportzeitpunkt ist der exakte Transport-Punkt mit seinen jeweiligen Transportbedingungen für die Durchführung von Verkehren von zentraler Bedeutung. Gegenwärtig gibt es keine bundesweite oder international einheitliche Übersicht dieser Transportpunkte. Um sich für einen Transport entscheiden zu können, ist der einfache Zugriff auf den Transportpunkt, die Kenntnis der dort gültigen Transportbedingungen und die "kommerzielle" Entfernung (diese dient als Basis der Preiskalkulation) zwischen Versand- und Empfangspunkt unerlässlich. Auf diese Informationen können Sie bereits per Internet zugreifen. >>mehr

Freiladegleise

Für Verlader, die keinen festen Gleisanschluss haben, gibt es neben dem kombinierten Verkehr die Möglichkeit, Schienentransporte von Freiladegleisen durchzuführen. Eine internetgestützte Freiladegleissuche ermöglicht, dass sich auch Verlader ohne Schienenanbindung für die Bahn entscheiden. >>mehr

Transportberater

Die Abläufe im Schienengüterverkehr unterscheiden sich erheblich vom Straßentransport. Besonders kleinere Kunden haben nur ein begrenztes Wissen über die Durchführung von Bahntransporten. Ein Online-Transportberater soll diese offenen Fragen klären und damit Schienetransporte für den Kunden erleichtern. >>mehr

KV-Portal

Ziel des KV-Portals war die Entwicklung eines Internetportals, das den verschiedenen Stakeholder-Gruppen des kombinierten Verkehrs einen Zugang zu den für sie relevanten Informationen bietet. In einer mehrstufigen Vorgehensweise wurde im Internet ein umfangreiches Informationsangebot entwickelt. Dort fanden sich aktuelle Nachrichten rund um den kobinierten Verkehr, Kontaktdaten von Operateuren und Hintergrundinformationen zu Technik und Organisation des kombinierten Verkehrs. >>mehr

Internet-Kundenservice

Schienentransporte betreffen unterschiedlichste Branchen und Kundensegmente. Um über das Internet eine enge Kundenbindung zu schaffen, ist die Entwicklung von personalisierten Kundenbereichen notwendig, in denen sie ihre individuellen Anwendungen, Serviceleistungen und Informationen finden. >>mehr

Offensive Gleisanschlüsse

Bei der Investitionsstandortentscheidung ist die frühzeitige Information während der frühen Planungsphasen von entscheidender Bedeutung, um eine Entscheidung zugunsten einer Schienenanbindung zu erreichen. Hierfür soll eine effiziente Internetlösung gefunden werden. >>mehr

Internationale Tarife

Für die Preisbildung im internationalen Schiengüterverkehr bilden öffentliche Tarife die Grundlage. Diese sind für Kunden jedoch nicht leicht zugänglich. Es soll eine Lösung entwickelt werden, bei der Kunden ohne große Mühe, für eine Relation den entsprechenden Tarifpreis angezeigt bekommen. Dieser ist für sie als Preisindikation, zur Transportkostenkalkulation und zur Abrechnungsprüfung wichtig. >>mehr

Standardisierte Internetkommunikation

Um die Prozessketten zwischen den Güterbahnen und Kunden zu verbessern, soll eine standardisierte Internetkommunikation entwickelt werden. Hiermit kann der Kunde auf ausgewählte Informationen und Dienste des Dienstleistungsanbieters zugreifen und diese direkt in seine Anwendungen integrieren. Dadurch werden durchgängige Prozessketten ermöglicht.
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Umweltmobilitätsvergleich

Ein Wettbewerbsfaktor der Schiene sind ihre Umweltvorteile. Ziel ist die Entwicklung eines Umweltinstruments, mit dem Kunden für ihre Verkehre ermitteln können, wieviel Emissionen mit der Schiene eingespart werden. >>mehr

Beladungsoptimierungstool

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Transportbereich ist die effiziente Ausnutzung von Systemgrenzen. Durch eine internetgestützte Beladeoptimierung soll der Verlader für sein zu transportierendes Gut die notwendige Art und Anzahl der Güterwagen einschließlich Verladehinweise erhalten. Damit soll er die Bahn leichter und effizienter einsetzen können als bisher. >>mehr

Tracking & Tracing

Eine Sendungsverfolgung ist nicht nur von den technischen Möglichkeiten abhängig. Entscheidend ist auch die Frage, welche Informationen wann und in welcher Form für den Kunden notwendig sind. In diesem Teilprojekt wurde untersucht, welche Transportinformationen für Endkunden relevant sind. >>mehr

Erfolgsfaktorenforschung für E-Commerce im Schienengüterverkehr

Um möglichst erfolgreiche E-Commerce-Lösungen zu schaffen, sollen die Teilprojekte übergreifend durch eine Erfolgsfaktorenforschung begleitet und unterstützt werden. >>mehr